Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [date à compléter]

Chez La Maison du Plaid, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.lamaisonduplaid.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
La Maison du Plaid
[Nom du responsable légal – ex. Pierre Jouve]
[Adresse complète]
Email : contact@lamaisonduplaid.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de votre commande, à la communication avec vous et à l’amélioration de nos services :

Données d’identité : nom, prénom
Données de contact : adresse e-mail, téléphone, adresse postale
Données de commande : produits achetés, montant, date
Données de navigation : pages visitées, durée de visite, adresse IP (via cookies)
Données marketing : préférences de communication (si vous vous abonnez à notre newsletter)

3. Finalités de traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer et expédier vos commandes
Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande
Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
Vous envoyer des offres commerciales (si vous y avez consenti)
Améliorer notre site et votre expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Selon le cas, le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande)
Votre consentement (newsletter)
Notre intérêt légitime à améliorer notre site
Le respect d’obligations légales (facturation, conservation)

5. Durée de conservation

Données liées à une commande : 6 ans (obligation fiscale)
Données marketing (newsletter) : jusqu’à votre désinscription
Données de navigation : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lamaisonduplaid.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies affiché à votre première visite.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.

9. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos partenaires logistiques (transporteurs) ou prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement) uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification majeure vous sera notifiée sur le site.